Wenn ein neues Duschthermostat nur heißes oder kaltes Wasser liefert, gehört die Anschlusszuordnung zur Fachprüfung. Benutzen Sie eine Dusche mit unkontrollierbarer Temperatur nicht weiter; ein anderes Griffsymbol beseitigt den technischen Befund nicht.
Den Verlauf vor und nach dem Tausch festhalten
Notieren Sie, ob die Dusche vor dem Armaturtausch regelbar war und wann das neue Fehlerbild zuerst auffiel. Halten Sie auseinander: ausschließlich kalt, ausschließlich heiß, wechselnd oder nur an einer bestimmten Brause auffällig. Eine Dusche mit nicht kontrollierbarer Temperatur wird bis zur sicheren Klärung nicht weiter genutzt; ein neuer Versuch mit heißem Wasser ist keine notwendige Vorbereitung für die Anfrage.
Erstellen Sie eine kurze Übergabenotiz: Produkt und Variante – Montagedatum – ausführender Betrieb – früherer Zustand – seitdem beobachteter Befund. Ergänzen Sie, ob weitere Wasserstellen auffällig sind und welche Arbeiten gleichzeitig stattfanden. Beschreiben Sie nur bekannte Tatsachen. Die Notiz soll einen Prüfauftrag eingrenzen, nicht schon die Verantwortung für eine Ursache zuweisen.
Anschlussfrage und Produktausführung zusammen prüfen
hansgrohe nennt vertauschte Warm- und Kaltwasseranschlüsse als mögliche Ursache, wenn nach der Montage nur heißes oder kaltes Wasser austritt. Der Hersteller verweist für passende Lösungen auf die jeweilige Montageanleitung beziehungsweise Ersatzteilzuordnung. Das ist ein begrenzter Prüfansatz für diesen Fehlerfall und keine Diagnose jeder gestörten Dusche.
Legen Sie die Anleitung des eingebauten Thermostats, Rechnung und vorhandene Montagefotos bereit. Bei einer Unterputzlösung gehören bekannte Angaben zum Grundkörper und zum Fertigset dazu; fehlt die Kennung, bleibt sie ungeklärt. Ein ähnlich aussehender Griff oder ein Ersatzteil aus einer anderen Serie belegt die Kompatibilität nicht. Die Prüfung der Anschlüsse und der konkreten Teile übernimmt der Fachbetrieb.
Die Korrektur mit einer Funktionsprüfung verbinden
Fragen Sie vor der Korrektur, was am eigenen Aufbau festgestellt wurde und welche Maßnahme zum Produkt passt. Nachher muss nachvollziehbar sein, ob nur eine Kennzeichnung oder tatsächlich die Technik verändert wurde. Vereinbaren Sie, wie die wieder sichere Regelfunktion geprüft und die Einweisung dokumentiert wird. Diese Seite schreibt dafür keine allgemeine Prüftemperatur vor.
Wenn ein anderer Fehler vorliegt als zunächst vermutet, soll das im Ergebnis kenntlich werden. Bewahren Sie Teilezuordnung und Prüfunterlage bei den Badunterlagen auf. Demontage, Änderung verdeckter Anschlüsse und Austausch innerer Bauteile sind keine Eigenversuche für die Befundliste. Auch eine Produktwerbung mit Temperaturbegrenzung ersetzt nicht die Prüfung der eingebauten Armatur.
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Projekt schildernFehlerfall: Kennzeichnung wird statt Anschluss geändert
Die rote und blaue Markierung wird getauscht und der Fehler als erledigt angesehen. Damit ist noch keine funktionierende thermostatische Regelung nachgewiesen. Geben Sie die Armatur mit der ursprünglichen Befundnotiz zur fachlichen Prüfung zurück. Halten Sie fest, welche Korrektur tatsächlich erfolgte, statt eine geänderte Beschriftung als Abnahme der Funktion zu verwenden.
Für AW HTK helfen Typ und Variante, Montagezeitpunkt, Vorher-Nachher-Beschreibung sowie vorhandene Anleitungen. Fragen Sie über Sanitärinstallation nach der Prüfung des konkreten Aufbaus und der anschließenden Funktionskontrolle. Eine bestimmte Ersatzteil-, Termin- oder Kostenlösung wird aus der Beobachtung allein nicht zugesagt. Bei unkontrollierbarer Temperatur bleibt die Nutzung bis zur sicheren Klärung zurückgestellt.
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Häufige Fragen
Beweisen vertauschte Farben die Ursache?
Nein. Die technische Anschluss- und Produktprüfung ist vom Griffsymbol zu unterscheiden. Eine geänderte Markierung belegt keine sichere Regelung.
Welche Unterlagen braucht eine Unterputzlösung?
Bekannte Kennungen von Grundkörper und Fertigset, passende Anleitung und Montageunterlagen. Unbekannte verdeckte Angaben werden nicht aus dem Aussehen erraten.
Soll ich das Verhalten nochmals mit heißem Wasser testen?
Eine Dusche mit unkontrollierbarer Temperatur wird nicht für eigene Versuche weiter genutzt. Dokumentieren Sie den bereits beobachteten Befund und lassen Sie die Funktion fachlich prüfen.
Offizielle Quellen
- hansgrohe: Fragen zu Duscharmaturen ↗
- hansgrohe: Duschthermostate – Fehler nach Montage und Ersatzteilzuordnung ↗
Bei zeitkritischen Rechts- und Förderfragen gilt die am Entscheidungstag aktuelle amtliche Fassung.